إرجاع الطلبات

أهلاً بك في صفحة إرجاع الطلبات من لانتوريا! 

نؤمن في لانتوريا باختلاف الأذواق، لذلك نقدم سياسة إرجاع سهلة وسريعة..

خطوات إرجاع الطلب :

1- قم بالدخول على رابط منصة طلباتي.

2- قم بعرض الطلب الذي تم شراءه بالضغط علئ ايقونة العين بجانب الطلب.

3- قم باختيار الطلب المراد إرجاعه من قائمة طلباتك ثم قم بالضغط علئ ايقونة السهم لإرجاع المنتج.

4- ثم قم بتعبئة بياناتك البنكيّة في مربع الوصف علماً بأن الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي.

(كما سيتم تحويل مبلغ الطلب للحساب البنكي الذي سيتم ادخاله في المنصة بغض النظر عن الحساب الذي تم دفع قيمة الطلب من خلاله).

5- سيتم اصدار بوليصة ارجاع مدفوعة من لانتوريا وارسالها لك عن طريق الايميل المرتبط بطلب الارجاع، الرجاء تسليم المنتج لاقرب فرع شحن، وسيتم إرجاع المبلغ لك خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام لانتوريا للمنتجات المرجعة.

*بإمكانك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال من لانتوريا من خلال الضغط هنا .